Support
HeyMorny サポート
使い方の質問、動作不良、サブスクリプションに関するお問い合わせを受け付けています。
For questions about using HeyMorny, troubleshooting, or subscriptions, please contact us.
お問い合わせの際に
できるだけ早く確認するため、次の情報を添えてください。
- 困っていることと、再現する手順
- iPhoneの機種とiOSのバージョン
- HeyMornyのアプリバージョン
- サブスクリプションに関する場合は、Appleの購入日や注文情報(個人情報は必要な範囲だけ)
権限について
HeyMornyは、アラームの設定と朝のアプリ制限のために、AppleのAlarmKitおよびFamily Controlsの許可を使用します。許可を取り消すと、アラームやアプリ制限が利用できなくなる場合があります。
サブスクリプションについて
購入、解約、返金はAppleのApp Storeの仕組みで管理されます。購入の復元はアプリ内の「購入を復元」から行えます。請求や返金については、Appleのサポートもご確認ください。
EnglishContact support
Please email jianr6002@gmail.com with the issue, steps to reproduce it, your iPhone model, iOS version, and HeyMorny version. Please include only the purchase information needed to identify a subscription issue.
Permissions
HeyMorny uses Apple’s AlarmKit and Family Controls permissions to schedule alarms and limit selected apps during the morning detox. If you revoke a permission, some features may stop working.
Subscriptions
Purchases, cancellations, and refunds are handled through Apple’s App Store. You can use Restore Purchases in the app to restore an eligible purchase.